imocchi / 株式会社imo

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特定商取引法に基づく表記

URL https://imo-inc.jp/information
販売業者 株式会社imo
運営統括責任者名 橋本愛
本社所在地 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂 1-12-1
渋谷マークシティ W 22F
商品代金以外の料金 商品代金の他に別途送料と消費税を申し受けます。
送料料金表
不良品/返品について 弊ショップでは、不良品以外のお取替え・返品は、原則としてお受けできません。
以下の条件を満たす場合において、「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
不良品・当店の商品の間違えの場合で、商品到着後5日以内にメール、もしくは電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
※長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合は返金・交換はできかねます。
(お客様のご都合により発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外です)

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。


3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または代替品にてご了承ください。
引渡し時期 ご注文確認後、5営業日以内の発送予定
年末年始などの長期休暇中や悪天候による遅延が想定される場合は別途通知致します。
お支払い方法 クレジットカード決済
代金の支払い時期 購入時
サービス名 imocchi
電話番号 0364165342
メールアドレス [email protected]
WEBサイトアドレス https://imo-inc.jp/